君乐宝乳业集团有限公司鲜奶事业部就2023年线上客服承接项目进行公开招标, 欢迎符合资格条件的单位参加。

1.项目编号：JLB-XNKF-202210

2.项目名称：悦鲜活2023年线上客服承接项目

3.项目概况

3.1项目内容：承接电商和直播各平台客服售前咨询及问题处理

3.2项目地点：君乐宝集团总部

4.资格要求

4.1本次招标对投标人的资质要求如下:

4.1.1在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格的企业，具有相应经营范围。

4.1.2财务状况良好，有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管或冻结。

4.1.3不得在“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn/)及“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单（以开标当天查询情况为准）。

4.2投标单位负责人为同一人、存在控股或者管理关系的不同单位，不得同时参加本次招标。

4.3本次招标不接受联合体投标。

5.报名时间

2022年10月25日10:00至2022年11月1日10:00止。

6.报名须知

6.1报名方式：以邮件形式将报名资料发送至liuyuemin@jlbry.com和zhaobiao@jlbry.com（两个邮箱须同时发送），报名资料集中到同一个文件夹中压缩，压缩包及邮件标题格式：悦鲜活2023年线上客服承接项目报名-XXX公司（报名公司全称）。

6.2报名资料：营业执照、公司介绍、有关案例……（盖章后扫描）、联系人及电话，资料必须真实有效，资料不全、证件过期或虚假资料会导致资格审查不通过。

7. 资格预审的审查方法

7.1本次项目资格预审的审查方法采取有限数量制，当通过审查的单位多于8家时，通过审查的单位限定为8家，若合格单位少于8家，则全数参与投标。

7.2审查因素及评分标准

7.2.1注册资金择优选择

7.2.2可以开具增值税专用发票

7.2.3经营范围包括劳务外包相关内容

7.2.4电商客服运营/客服经验、客服团队、专席学历择优选择

7.2.5客服团队及管理层工作地

8.发布公告的媒介

本次公告在君乐宝官网（http://www.junlebaoruye.com/）发布。

9.业务咨询联系方式

组织单位：君乐宝乳业集团有限公司 鲜奶事业部

联系人：刘月敏

电话：17788219873

10.投诉举报联系方式

监督单位：君乐宝乳业集团有限公司监察部

电话：0311-67362678、19930728110

邮箱：jjbgs@jlbry.com